巴渝风足道2003年创建于江西南昌，"巴渝风"取巴山渝水大好山河之意，是深耕大健康养生赛道二十余年的高端足道连锁品牌。目前在南昌（丁公路店、世贸路店、赣江路店、朝阳店）、重庆（观音桥店、九街店、光环店）、沈阳（加盟）布局7家门店，单店面积均在3000平方米以上，门店定位均为当地收费最高的足道旗舰——VIP区项目499元起步，以服务细腻、品牌调性高、项目多元化、敢于创新著称。

2022年，巴渝风强势入驻重庆观音桥核心商圈，开启山城健康养生新风尚。重庆观音桥店耗资近4000万、面积超5000平方米，由国内知名设计师亲手打造，清新舒适的"暗黑系"空间一步一景；一楼大堂水池中央陈列着斥资40余万元请回的"白马王子"机器马，已成为网红打卡地标；店内配备戴森吹风机、日本铁壶、豪华酒吧与超星级用餐区，被业内称为"重庆足道的鼎级巅峰"，凭借极致的品质与体验，迅速成为重庆同行业公认的"爱马仕"，引领中国足道健康行业风向标。

2026年，巴渝风最新力作——光环店落子重庆两江新区湖红路388号网红光环商圈，门店外形是一座恢弘的城堡建筑，未进门已是地标。作为品牌打造的"城市美学养生综合体"，光环店延续"暗黑系"美学基因，法式舒芙蕾、巴斯克蛋糕等限量法甜下午茶与足道、SPA、自助餐跨界融合，"城堡里做足道、花园里吃下午茶"的体验再度刷新行业想象，成为重庆年轻客群的打卡新宠。从观音桥的机器马到光环的城堡，巴渝风每一次开店都在重新定义高端足道的体验边界。

巴渝风提出"借我一天 健康百年"的核心品牌价值与"全新的我不变的你"温情服务理念，凭借对用户需求的深刻洞察，在全国业界产生深远影响，成为行业津津乐道的服务标杆。管理层对服务流程的设计与管控极度重视——每家门店开业前期都会做大量调研，反复探讨服务动线，对每个细节过很多遍，围绕与其他门店的差异化想尽办法、舍得投入。正是这种对极致体验的执着，对门店数字化系统提出了远超同行的精细化管理要求。

合作契机与核心需求

随着巴渝风从区域品牌升级为高端连锁标杆，原有管理系统在支撑"高端、精细、智能"运营时暴露出四大瓶颈：

• 服务动线精细化管控难：管理层对每个服务细节都要反复打磨，但原有系统缺乏情景联动能力，进客灯光、沙发、床头面板全靠人工手动操作，服务动线一致性靠人盯，高端体验的标准化落地没有抓手；

• 大面积门店能耗浪费严重：单店3000—5000平方米，灯光、设备靠人工管控，技师上钟后夜灯空亮、设备空转，能耗浪费惊人，与高端门店精细化管理的要求严重不符；

• 多业态点餐权益复杂：VIP会员权益、分区菜单、自助餐门票套餐等多业态点餐逻辑交织，原有系统处理不了"会员等级—可点菜单—权益折扣"的精准匹配，高端客户的餐饮体验打折扣；

• 回钟管理粗放：高端门店回钟点设置密集，原有系统排钟、回钟管理粗放，技师加钟、回钟全靠手工登记，容易出错也影响客户体验；

• 跨区域连锁管控难：南昌、重庆、沈阳跨区域布局，总部无法实时掌握各店营收、客流、技师绩效，远程管控缺乏数据支撑。

在多方对比选型过程中，巴渝风经行业资深从业者引荐接触到索易软件。彼时巴渝风对系统供应商的服务能力与产品深度均有顾虑，索易凭借全国多个高端品牌成功案例、针对高端服务场景的定制开发能力，以及"承诺实现的功能要求达不到可选择退软件"的实诚态度，最终打动了以细节严苛著称的巴渝风管理层，双方正式达成合作。

定制化落地解决方案

针对高端足道门店"体验极致、管控精细、业态复合"的复杂场景，索易为巴渝风量身打造"智能中控+精细化运营+跨区域管控"的一体化数字方案，重点落地智能中控情景联动与多业态点餐系统，分批完成全部门店系统切换。

• 智能中控情景联动：这是巴渝风最看重、也是落地效果最突出的模块。系统打通灯光、沙发、床头面板等设备，实现全场景情景模式联动——顾客进客时"进客模式"自动联动沙发调整、灯光氛围；技师上钟时感应夜灯自动关闭、杜绝空亮浪费；床头开关面板集成一键场景切换，全程无人化场景管控，既保证高端体验一致性，又从源头掐住能耗浪费；

• 点餐权益系统：VIP会员等级自动识别，精准匹配可点菜单与权益折扣；分区菜单按门店区域灵活配置；自助餐门票套餐一键核销，多业态餐饮消费一笔统收，高端客户的"吃+按+休闲"体验丝滑无缝；

• 回钟智能管理：回钟点灵活设置、排钟回钟全程线上留痕，技师加钟、回钟自动记录，告别手工登记的差错与扯皮；

• 总部统一中台+手机店铺管家：项目库、价格体系、技师等级由总部统一搭建下发，南昌、重庆、沈阳跨区域门店实时数据一屏可查，总部随时随地远程管控；

• 定制开发承诺兑现：针对巴渝风提出的高端服务需求，索易专项定制开发，承诺功能达不到即可退软件，以实诚态度保障落地效果。

落地成果与客户评价

系统上线后，巴渝风的高端运营彻底告别了"服务动线靠人盯、能耗浪费靠人关、点餐权益靠人记"的粗放状态：

• 能耗智能管控立竿见影：智能中控情景模式从源头杜绝夜灯空亮、设备空转，大面积门店能耗浪费显著下降，"进客联动、上钟熄灯"成为标配；

• 服务动线全程数字化：进客模式沙发联动、技师上钟夜灯管控、床头面板一键场景，高端体验的一致性有了数字化保障，管理层反复打磨的服务动线真正可复制、可执行；

• 点餐权益精准匹配：VIP等级—分区菜单—自助餐套餐一键打通，高端客户餐饮体验不打折；

• 回钟管理精细化：排钟回钟全程留痕，技师加钟清晰可查，客户体验与技师管理双提升；

• 跨区域一屏看全盘：南昌、重庆、沈阳门店实时数据在线，总部远程管控从"打电话问"升级为"看数据管"。

巴渝风足道运营负责人评价："我们每开一家店，服务动线都要反复打磨很多遍，以前这些细节全靠人盯，店越大越盯不住。索易的智能中控把'进客联动灯光沙发、技师上钟自动熄灯'这些场景做成了系统自动执行，既保住了高端体验的一致性，又把能耗浪费从源头掐住了。最让我们认可的是他们的实诚——答应开发的功能，达不到就退软件，说到做到。高端店要的就是这种靠谱。"

长期数字化升级：打造足道智能门店标杆

基础系统与智能中控稳定落地后，双方合作持续深化。巴渝风每一家新开门店，均全面搭载索易智能中控与数字化产品矩阵——包括最新的光环城堡店在内，从南昌到重庆、再到沈阳，索易以统一的智能门店底座支撑巴渝风"高端、智能、可复制"的跨区域扩张。城堡地标级的空间体验与智能中控级的场景管控在光环店融为一体，成为足道行业"美学+科技"双标杆门店。

凭借深耕足浴行业20年的产品积累与高端门店落地能力，索易助力巴渝风完成了从"高端足道品牌"到"智能门店标杆"的数字化跨越。未来，索易将持续深耕康养足浴行业，以全链路数字化产品与专业服务，助力更多连锁品牌高效完成数字化转型。

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